特定商取引法に基づく表記

販売事業者

株式会社あいラボ

運営責任者

吉野 郁恵

所在地

〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-4 14階

お問い合わせ先

メール：support@ilabo.site 電話：03-6820-3285（平日10:00〜18:00）

販売価格

ポイント：ポイント画面に表示する金額（消費税込み） プレミアムプラン（インフルエンサー向け）：50GB 月300円、100GB 月600円（消費税込み） ショップ（インフルエンサーの商品）：各商品のページに表示する金額（消費税込み） 事務所向け：広告ポイント 1pt＝1円（3,000〜30,000pt。別途消費税）、優先・おすすめ表示 月1,100円、ライバー希望者送客 1人3,300円（いずれも消費税込み）。バナー広告は、表示する場所ごとの1クリックの料金（事務所の管理画面「広告を出す」に表示）を広告ポイントから差し引きます

販売価格以外の費用

インターネットの通信料はお客様の負担です。ショップのグッズは、商品のページに表示する送料がかかります（購入の手数料はかかりません）。

代金の支払時期

ポイント・ショップ：ご購入の時 プレミアムプラン：お申し込みの時と、そのあと1か月ごとの更新日（自動で更新） 事務所向け：広告ポイント・ライバー希望者送客はご購入の時（自動の買い足しをオンにしたときは、残高が1,000ptを下回った時）、優先・おすすめ表示はお申し込みの時と、そのあと1か月ごとの更新日（自動で更新）

代金の支払方法

ポイント：クレジットカード、コンビニ払い（3,500円以上のご購入のとき）、銀行振込 プレミアムプラン・ショップ・事務所向けのサービス：クレジットカード

提供時期

お支払いの完了後、すぐにポイントを付与します（コンビニ払いはお店でのお支払いの確認後、銀行振込は入金の確認後。銀行振込は最大3営業日かかります）。プレミアムプランは、お支払いの完了後すぐに使えます。ショップのデジタルの商品はお支払いの完了後すぐに「購入した商品」で見られます。グッズはお支払いの完了後14日以内を目安に発送し、メッセージ付きの商品は14日以内を目安にお届けします。事務所向けのサービスは、お支払いの完了後すぐに広告ポイントの付与・おすすめの表示・問い合わせ内容の表示を行います（バナー広告は運営の確認のあと表示）。

解約について

プレミアムプランは、マイページの「プレミアムプラン」からいつでも解約できます。次の更新日まではご利用いただけます。日割りでの返金はありません。事務所向けの「優先・おすすめ表示」は、事務所の管理画面の「広告ポイント・お支払い」からいつでも解約でき、次の更新日までは表示されます。

返品について

デジタルの商品のため、返品・交換はできません。ショップのグッズは、お客様のご都合での返品はできません。届いた商品に破損・間違いがあった場合は、到着から7日以内にお問い合わせください（交換または返金します）。広告ポイントの有効期限は購入から1年で、払い戻しはできません（運営が止めた広告・掲載しなかった広告の料金はかかりません）。

動作環境

iPhoneのSafari、AndroidのChrome、パソコンのChrome・Edge・Safariの最新版