プライバシーポリシー

1. 取得する情報

当社は、おしかつワールド（以下「本サービス」）で、次の情報を取得します。

・メールアドレス（登録・ログインに使います）

・以前LINEで登録した方：LINEのユーザーID、表示名、プロフィール画像、ココDo村のLINE公式アカウントの友だち追加の状態（LINEのメールアドレスや電話番号は取得しません）

・登録のときに入れる情報：アカウント名、性別、生年月日、使い方（インフルエンサー・ファン・両方）、利用しているアプリ、誕生日の見せ方

・公開ページに入れる情報：アイコン写真、背景画像、自己紹介、ジャンル、活動地域、趣味、リンク、実績など

・招待の情報：だれの招待リンク（招待コード）から登録したか

・ファンが「インフルエンサーに共有する情報」に入れる情報：地域、好きなもの、趣味、特技など

・インフルエンサーがファンメモに入れる情報：ファンの名前、誕生日、初見日、メモなど

・ファントーク・ファンルームの内容：文字、画像、動画、音声、ファイル、送った日時、既読の状態

・ポイントと報酬の情報：購入・利用・失効の記録、報酬の記録、振込申請の内容、振込口座（銀行名・支店・口座の種類・口座番号・名義）、インボイスの登録番号

・決済の情報：決済はStripe社が行います。カード番号などのカードの情報は当社では受け取らず、保存もしません。当社は、決済の結果と、決済の番号などの記録だけを受け取ります

・事務所の情報：事務所名、種類、担当者名、メールアドレス、電話番号、HP、担当者のメールアドレス

・お問い合わせの情報：「運営に知らせる」で届くやり取りの内容・画像・ひとこと、メールでのお問い合わせの内容

・端末・利用の情報：アクセスした日時、IPアドレス、ブラウザ・端末の種類、見た画面、操作の記録、クッキー（ログインの状態、ブラウザごとの番号）、プッシュ通知の送り先の情報（通知をオンにした端末だけ）

2. 利用の目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

・本人の確認、ログイン、アカウントの管理

・本サービス（ファンメモ、ファントーク、ファンルーム、公開ページ、ポイント、プレミアムプラン、事務所の管理画面など）の提供

・ポイントの販売・管理、報酬の計算・振込、会計・税務の処理

・お知らせ、プッシュ通知、メールでの連絡

・利用者が共有を選んだ情報を、その利用者がファンになっているインフルエンサーに表示すること

・おすすめの表示（利用者の好み・インフルエンサーとの関係などにもとづくインフルエンサーや機能のおすすめ）、本サービス・当社のほかのサービス・キャンペーンのご案内

・利用状況の分析と、本サービスの改善・新しい機能の開発（個人を特定しない形での集計を含みます）

・お問い合わせへの対応、不正な利用・規約違反への対応、トラブルの防止

・法令に基づく対応

3. ほかの利用者・事務所に表示する情報

・公開ページの内容は、ログインしていない方も含めて誰でも見られます。インフルエンサーの公開ページは、インフルエンサー名鑑への掲載をオンにしている場合、名鑑にも表示します。ファンの公開ページは、「リスナー一覧に載せる」をオンにしたときに、インフルエンサーがファンを探すときに見られます

・誕生日は、本人が選んだ見せ方（共有しない／月日だけ／年月日／公開用の誕生日）のとおりにだけ表示します。生まれた年・年齢は、「年月日を共有」を選んだときだけ、ファンになっているインフルエンサーに表示します

・ファンが共有をオンにした情報は、そのファンがファンになっているインフルエンサーだけに表示します

・ファンメモの内容は、それを書いたインフルエンサーだけが見られます。ファン本人・ほかの利用者・事務所には表示しません

・ファントークの内容は、そのトークの当事者だけが見られます。事務所には表示しません

・事務所には、連携している所属インフルエンサーのアカウント名・公開ページ・連携の状態・報酬の金額を表示します

・おしかつアンバサダー：招待した人のうちプロフィールを入れ終えた人の数（Apt）が1以上の方は、アンバサダーのページ（誰でも見られます）に、アイコン・名前・Apt・順位を表示し、公開ページにもAptを表示します。マイページの「アンバサダーのページに載せる」をオフにすると、アンバサダーのページには表示しません。招待した人に、招待された人の名前などは表示しません（人数だけを表示します）

4. 当社が内容を見る場合

当社は、ファンメモ・ファントークの内容を、ふだん見ることはありません。ただし、利用者から通報を受けたとき、利用者からのお問い合わせに答えるとき、不正な利用・規約違反の調査が必要なとき、法令に基づく求めがあったときに限り、必要な範囲で確認することがあります。

5. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

・法令に基づく場合

・人の生命・身体・財産を守るために必要で、本人の同意を得ることが難しい場合

・公衆衛生の向上・児童の健全な育成のために特に必要で、本人の同意を得ることが難しい場合

・国や地方公共団体などが法令の事務をすることに協力する必要がある場合

・事業の承継（合併・事業の譲渡など）にともなって提供する場合

6. 業務の委託・外部のサービス（外国にある会社を含みます）

当社は、本サービスの提供のために、次の会社のサービスを使い、必要な範囲で情報を預けています。当社は、預け先が情報を適切に扱うよう、契約や設定を確認しています。

・Supabase社（米国）：データベース・ログインの管理（データは日本〔東京〕のサーバーに保存）

・Vercel社（米国）：本サービスの画面・処理の提供

・Cloudflare社（米国）：アイコン写真・背景画像と、ファントーク・ファンルームの画像・動画・音声・ファイルの保存

・Stripe社（米国）：ポイント・プレミアムプランの決済

・LINEヤフー株式会社（日本）：以前LINEで登録した方のLINEでのログイン

・Resend社（米国）：メールの送信（登録・ログインの認証コード、事務所の承認のお知らせなど）

・Anthropic社（米国）：「AIに質問」の答えの作成（質問・画像は答えを作るためだけに送り、当社では保存しません）

・Google社・Apple社・Mozilla社など（米国）：プッシュ通知の配信（通知をオンにした端末のみ。通知の文面と送り先の情報）

・Google LLC（米国）：アクセス解析（Googleアナリティクス。詳しくは「外部送信について」のページ）

・Discord社（米国）：運営への社内連絡（「運営に知らせる」が届いたことだけを知らせ、内容は送りません）

米国の個人情報の保護の制度については、個人情報保護委員会のホームページ（外国における個人情報の保護に関する制度等の調査）でご確認いただけます。米国には、日本の個人情報保護法と同じ水準の包括的な法律はありませんが、各社は自社のプライバシーポリシーなどに基づいて情報を保護する措置をとっています。

7. クッキー・外部への送信

・本サービスは、ログインの状態を保つため、また、ブラウザごとの番号で登録の状況（ログインの画面を開いた数・登録した数など）を数えるために、クッキーを使います。ブラウザごとの番号は、個人を特定するためには使いません

・ポイントを購入するときは、Stripe社の支払いの画面に移ります。Stripe社は、不正な決済を防ぐために、端末・ブラウザの情報を取得することがあります

・以前LINEで登録した方がLINEでログインするときは、LINEヤフー株式会社のログインの画面に移ります

・ブラウザの設定でクッキーを使わないようにすると、ログインなど本サービスの一部が使えなくなります

8. 保存する期間

・ファントーク・ファンルームの内容は、利用規約で定める保存期間（無料プラン：文字は180日まで、画像・動画・音声・ファイルは送信後7日間／プレミアムプラン：期限なし）を過ぎると自動で消します

・「AIに質問」の質問・画像は保存しません（使った回数だけを記録します）

・アカウントを削除すると、ほかの利用者からは見えなくなり、ログインもできなくなります。ポイント・報酬・振込などの会計の記録は、法令で定める期間（7年間）保管します。不正な利用への対応・法令への対応のため、削除した方の情報の一部を、当社だけが見られる形で一定期間保管します

9. 安全管理

当社は、個人情報の漏えい・なくなること・壊れることを防ぐため、通信の暗号化、データベースの利用者ごとの読み書きの制限、管理の画面を使える人の限定、パスワードは元に戻せない形（ハッシュ）で保存し、当社も見られない仕組み、委託先の管理など、必要で適切な措置をとります。

10. 未成年の方

未成年の方は、親権者など法定代理人の同意を得てから本サービスを利用し、個人情報を入れてください。

11. 開示・訂正・利用の停止などのご請求

1. 本人から、保有している個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用の停止・消去・第三者への提供の停止を求められたときは、本人であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。

2. アカウント名・プロフィール・公開ページ・共有する情報などは、本サービスの画面からご自身でいつでも変更・削除できます。

3. ご請求は、下の窓口までメールでご連絡ください。開示のご請求には、手数料をいただくことがあります（その場合は、事前にお知らせします）。

12. このポリシーの変更

当社は、法令の改正や本サービスの変更に合わせて、このポリシーを変更することがあります。大切な変更のときは、本サービスの中でお知らせします。

13. お問い合わせの窓口

株式会社あいラボ　個人情報の窓口 〒150-0044 東京都渋谷区円山町5-4 14階 メール：support@ilabo.site 電話：03-6820-3285（平日10:00〜18:00） 代表者：吉野 郁恵