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ヘルプ・使い方

知りたいことの見出しを押すと、その場所に移ります。ログインすると「AIに質問」でも聞けます。

ファンの方インフルエンサーの方
はじめての方へ:手順のガイド(画面の画像つき)
登録のしかた(はじめての方(インフルエンサーもファンも))ファントークを始める(ファン)ポイントを買う(ファン)
機能ごとの説明・よくある質問
はじめかた公開ページ配信予定投稿(タイムライン)歌リストショップ(商品の販売・購入)インフルエンサーに共有する情報(ファン向け)ファントーク(個別トーク)ファンルームポイント(ファン向け)複数のアカウントおしかつアンバサダー(招待)応援戦闘力・推してねアカウントお問い合わせ

手順のガイド:登録のしかた

対象:はじめての方(インフルエンサーもファンも) かかる時間:約3分 画像の赤い番号と、説明の①②の番号は同じ場所です。

1おしかつワールドを開く
場所:スマホのSafari・Chrome、またはパソコンのブラウザ
① アドレスの欄に oshikatsu.world と入れて開きます。② 「インフルエンサーとして始める」「ファンとして始める」「事務所の方」から選びます。説明が出るので、読んで「はじめる(無料で登録)」を押します。インフルエンサーのページや事務所の招待リンク・友だちからの招待リンクから来た方も、同じように説明のあとに「はじめる」を押します。
2メールアドレスで登録する
場所:「アカウントの登録」の画面
① 「あなたの使い方」で、発信する側(インフルエンサー)・見る・応援する側(ファン)・両方 のどれかを選びます(入口で選んだものが最初から選ばれています。あとからマイページで変えられます)。② 「メールアドレス」「アカウント名」「性別」「生年月日」を入れ、誕生日の見せ方・使っているアプリを選びます(生年月日・メールアドレスはほかの人には見えません)。③ 招待コードがあれば入れます(友だちからの招待リンク・事務所の招待リンクから来た方は、最初から入っています)。④ 利用規約とプライバシーポリシーに同意のチェックを入れて「認証コードを送る」を押します。⑤ メールに届いた6けたの認証コードを入れて「登録する」を押すと、登録は終わりです。

パスワードはありません。はじめてのスマホ・パソコンでログインするときは、登録したメールアドレスに届く6けたの認証コードを入れます。メールが届かないときは、迷惑メールのフォルダも見てください(差出人:no-reply@oshikatsu.world)。

3アプリを入れて通知をオンにする
場所:登録のあとの「アプリをインストールして、メッセージを受け取ろう!」の画面(あとからはマイページの「アプリと通知」)
① Androidは「アプリをインストールする」を押します。iPhoneはSafariで、右下の「…」→「共有」→「ホーム画面に追加」→「追加」を押します。② ホーム画面の「おしかつ」のアイコン(4色の丸いマーク)から開きます。③ はじめて開いたときは、登録したメールアドレスでログインします(6けたの認証コード)。次からは、アイコンを押すだけで開きます。④ 「メッセージが届いたら、通知で受け取りますか?」と出たら「通知をオンにする」→「許可」を押します。
アプリを入れて通知をオンにするの画面アプリを入れて通知をオンにするの画面

手順のガイド:ファントークを始める

対象:ファン かかる時間:約3分 画像の赤い番号と、説明の①②の番号は同じ場所です。

1フォローして、ファンの申請をする
場所:インフルエンサーのページ(oshikatsu.world/i/…)
① インフルエンサーから教えてもらったページを開き、「フォローする(無料)」を押します。フォローすると、そのページが更新されたときに週1回お知らせが届きます。② 「ファンになる(承認制)」を押し、「挨拶のメッセージ」を入れます(必須・200文字まで。例:17LIVEのリスナーのコービーです。いつも配信楽しみにしています!)。③ 「挨拶を送ってファンの申請をする」を押すと申請中になります。インフルエンサーが承認するとファンになり、個別トークとファンルームが使えるようになります(お知らせが届きます)。申請は無料です。
2ポイントでメッセージを送る
場所:ファントークの一覧 → そのインフルエンサーのトーク
① 入力欄の上に、1通の料金(例:1通 30pt)が出ます。料金はインフルエンサーによって異なります。ポイントが足りないときは「ポイントを買う」から買えます。② メッセージを入れて送ると、その時点でポイントが減ります(返信がなくても戻りません)。③ 画像や動画は、入力欄の左のクリップのボタンから送れます(パソコンはドラッグ・Ctrl+Vでも)。
ポイントでメッセージを送るの画面

手順のガイド:ポイントを買う

対象:ファン かかる時間:約2分 画像の赤い番号と、説明の①②の番号は同じ場所です。

1ポイントの画面を開く
場所:下のメニュー(パソコンは左のメニュー)の「ポイント」
① 一番上に「持っているポイント」と、期限が近いポイントが出ます。② 「ポイントを買う」で、買いたいパックを押します(例:5,000pt 6,000円)。選んだパックに丸印と枠が付きます。
ポイントの画面を開くの画面
2内容を確かめて支払いへ進む
場所:パックを選ぶと出る「ご購入内容の確認」
① ポイント数・お支払い金額(税込)・支払い方法・ポイントが付く時期・有効期限(購入から180日。今日買うといつまでか)・返品できないこと を確かめます。② よければ「○○円の支払いへ進む」を押します。選び直すときは「選び直す」を押します。
内容を確かめて支払いへ進むの画面
3支払う
場所:Stripe(決済の会社)の支払いの画面
① カード番号・有効期限・セキュリティコードを入れて支払います。② おしかつの画面に戻り「お支払いが完了しました」と出たら、ポイントが付いています。表示されないときは、少し待って画面を読み込み直してください。

カード明細には「ILABO(あいラボ)」と表示されます。コンビニ払い・銀行振込は、使えるときにポイントの画面に表示されます(コンビニ払いは3,500円以上、銀行振込は入金の確認まで最大3営業日)。

はじめかた

おしかつワールドは、インフルエンサー(ライバー・ユーチューバー・タレントなど発信する人)とファンをつなぐサービスです。1人1つのアカウントで、インフルエンサーとしても、ファンとしても使えます(家族など、人ごとに別のアカウントを作れます)。

どうやって登録しますか?

oshikatsu.world を開き、「インフルエンサーとして始める」か「ファンとして始める」を選んで「はじめる(無料で登録)」を押します。使い方・メールアドレス・アカウント名・性別・生年月日などを入れて「認証コードを送る」を押し、メールに届いた6けたの認証コードを入れて「登録する」を押すと終わりです。パスワードはありません。

「使い方」とは何ですか?

登録のときに「発信する側(インフルエンサー)」「見る・応援する側(ファン)」「両方」から選びます。あとからマイページの「使い方を変える」で変えられます。片方に戻しても、それまでのデータは消えません。

以前LINEで登録しました。

ログインの画面の「以前LINEで登録した方」からLINEでログインし、マイページの「メールアドレスを登録」でメールアドレスを登録してください。次からはメールアドレスでログインできます。

スマホのホーム画面に置けますか?

はい。iPhoneはSafariで oshikatsu.world を開き、共有ボタンから「ホーム画面に追加」を押します。AndroidはChromeのメニューから「ホーム画面に追加」を押します。アプリのように開けます。

公開ページ

公開ページは、ほかの人に見せるあなたの紹介ページです。アドレスは oshikatsu.world/i/ のあとに6文字が付いた形です。

リンクのボタンのマークは?

Instagram・YouTube・TikTok・X・Facebook・Threads・Twitch・noteは、そのサービスのマークが自動で付きます。Pococha・17LIVE・ビゴライブ・ふわっち・SHOWROOM・IRIAM・ツイキャス・ミクチャ・REALITYは、アプリのロゴが付きます。種類を「その他」にしたリンク(ホームページ・ブログ・ショップ・歌リストなど)は、公開ページの編集の「マーク」から、地球・ブログ・ショップ・音楽・配信・写真・動画・ほしい物リスト・ファンクラブ・お知らせ・お問い合わせ・スケジュールの中から選べます。

アイコン写真・背景画像は?

公開ページの編集の一番上の「画像」で「アイコン写真を選ぶ」「背景画像を選ぶ」を押して、スマホ・パソコンの写真を選びます。選ぶとすぐに保存され、公開ページ・ファントーク・アンバサダーのページに出ます。アイコンは正方形に切り取られます(顔やロゴなど、あなただと分かる写真がおすすめ)。「〇〇を外す」で外せます。

どこで編集しますか?

メニューの「公開ページ」、またはマイページの「公開ページを編集」で、自己紹介・利用しているアプリ・ジャンル・趣味・活動地域・SNSや配信アカウントのリンクなどを入れます。PCでは右に、実際のページと同じ見え方が出ます。

ファンでも作れますか?

はい。ファンの方も「公開ページ」を作れます。「リスナー一覧に載せる」をオンにすると、インフルエンサーがファンを探すときに見られるページになります。

リンクの順番は変えられますか?

はい。編集画面のリンクの右にある上下の矢印で並べ替えられます。

インフルエンサー名鑑とは?

おしかつワールドに登録しているインフルエンサーの公開ページを、アプリ・ジャンル・地域から探せる一覧です(oshikatsu.world/influencers。ログインしなくても見られます)。マイページの「さがす」の「インフルエンサーを探す(インフルエンサー名鑑)」からも開けます。インフルエンサーの方は、公開ページの編集の「インフルエンサー名鑑に載せる」がオン(最初からオン)なら載ります。載る内容は、アカウント名・キャッチコピー・利用しているアプリ・投稿・配信ジャンル・ファンの人数です。名鑑に出したくないときは、公開ページの編集で「インフルエンサー名鑑に載せる」をオフにして保存してください。

リスナー一覧に載ると、何が見られますか?

インフルエンサーとして使っている方だけが見られる一覧に、あなたの公開ページ(名前・趣味・利用しているアプリ・興味があるジャンル・地域など、公開ページに入れた内容)が並びます。生年月日やメールアドレスは出ません。検索エンジン(Googleなど)にも載りません。載せたくないときは、公開ページの編集で「リスナー一覧に載せる」をオフにして保存してください。

配信予定

インフルエンサーが配信の予定を入れておくと、ポータルの「今日の配信」・公開ページの「次の配信」・ファンルームに載り、配信の時間にファンへ通知が届きます。

推しの配信の時間を知るには?

インフルエンサーの公開ページの「次の配信」、ポータルのトップの「今日の配信」、ファンルームの上の「次の配信」で見られます。「〇〇で配信を見る」を押すと、その配信のページが開きます。承認されたファンになり、アプリをインストールして通知をオンにしておくと、配信の時間にスマホに通知が届きます(インフルエンサーが通知をオンにしている場合)。

投稿(タイムライン)

インフルエンサーもファンも、140文字までの投稿ができます。投稿はタイムライン(oshikatsu.world/timeline)とあなたの公開ページに並び、いいね・コメント・再投稿ができます。

投稿するには?

管理画面のメニューの「タイムライン(投稿)」(アプリはマイページの中、パソコンは左のメニュー)を開き、「いまどうしてる?」に書いて「投稿」を押します。140文字までで、残りの文字数が出ます。URLを入れると、リンク先の題名と画像のカードが自動で付きます。画像・動画の投稿は、利用者が増えたら使えるようにします。インフルエンサーとファンの両方で使っている方は「投稿する名前」を選べます。

「ファンだけ」とは?

インフルエンサーの投稿だけで選べる「見せる相手」です。「みんな」はログインしていない人や検索エンジンにも表示され、「ファンだけ」は承認したファンだけが見られます(ほかの人には「ファンだけの投稿が〇件あります」とだけ出ます)。「ファンだけ」の投稿は再投稿できません。

Xにも投稿できますか?

投稿の前に「Xにも投稿する」にチェックを入れて「投稿」を押すと、投稿のあとにあなたのXが、文章とおしかつの投稿のリンク入りで開きます。Xで「ポスト」を押せば完了です(XのAPIは使っていないので、Xのログインが必要です)。

いいね・コメント・再投稿は?

投稿の下のボタンで、コメント(吹き出し)・再投稿(矢印)・いいね(ハート)・シェアができます。いいねと再投稿は、もう一度押すと取り消せます。コメントは投稿を押して開いたページの下に書きます(140文字まで)。ログインしていない人は読むことだけできます。

自分の投稿にいいねやコメントがつくと?

「お知らせ」に届きます。いいねは投稿ごとにまとめて(例:「さくらさん、ほか12人がいいね」)、コメントと再投稿はその都度届きます。アプリで通知をオンにしていると、コメントはスマホにも通知が届きます。

投稿を消す・固定するには?

自分の投稿の右上の「…」から「この投稿を消す」「公開ページの一番上に固定する」を選びます。消した投稿は元に戻せません。自分の投稿についたコメントも「消す」を押して消せます。投稿は、消さない限りずっと残ります。

嫌な投稿・コメントがあったら?

投稿の右上の「…」→「通報する」、コメントは「通報」を押します。通報が3件たまると自動で非表示になり、運営が確認します。人を傷つける言葉など、使えない言葉が入った投稿はできません。

投稿の数に上限はありますか?

1日50件までです(コメントは1日200件まで)。

歌リスト

歌ライバーが「歌える歌」を一覧にして公開できます。公開ページから見られ、曲名・歌手名で探した人にも見つけてもらえます(おしかつワールドの「歌から探す」)。

推しの歌える歌を見るには?

インフルエンサーの公開ページの「歌える歌(〇曲)」を押すと、歌リストが開きます。曲名・歌手名で探したり、ジャンルで絞ったりできます。好きな曲には♡を押せます(ログインしていなくても押せます)。

リストにない曲を歌ってほしいときは?

歌リストのページの下の「リストにない曲を、歌ってほしいとお願いする」に曲名・歌手名・ひとこと(任意)を入れて「歌ってほしいと送る」を押します。送るにはログイン(無料)が必要です。インフルエンサーがリストに入れると、あなたの「お知らせ」に届きます。1日20曲まで送れます。

この曲を歌えるライバーを探すには?

おしかつワールドの「歌から探す」(oshikatsu.world/songs)で、曲名か歌手名を入れて探します。曲のページに、その曲を歌リストに入れているライバーが並び、アイコンを押すと公開ページ、「歌リストを見る」でそのライバーの歌リストが開きます。

ショップ(商品の販売・購入)

インフルエンサーが、写真・動画などのデジタル商品、チェキやグッズ、ファンの名前入りのメッセージ付き商品を販売できます。購入の手数料は0円で、クレジットカードで買えます。

「紹介報酬」の画面では何ができますか?

メニューの「紹介報酬」(スマホはマイページの一番上)で、紹介のメッセージをLINEなどで送る(紹介コード)、紹介した人の一覧、紹介した人のショップの売上から入った報酬(今月・合計)を見る、ができます。紹介した人が公開ページを作ると、あなたはおしかつアンバサダーのページに載ります。メニューの「PR案件」は準備中です。

いろいろな人の商品を探すには?

おしかつワールドの「ショップ」(oshikatsu.world/shop)で、すべてのインフルエンサーの販売中の商品を探せます。キーワード(商品名・インフルエンサー名)、カテゴリ(写真・動画・ボイス・チェキ・グッズなど)、ジャンル、配信アプリ、種類、価格で絞り込み、新着順・お気に入りの多い順・売れている順・安い順・高い順に並べ替えられます。商品はログインしていなくても見られます(ぼかしの入った写真は、条件を満たすと見られます)。18歳以上の方向けの商品は、年齢の確認が済んだ方が「表示する」を選んだときだけ並びます。

商品を買うには?

インフルエンサーの公開ページの「ショップ」か、商品のページで「購入する」を押し、クレジットカードで支払います(ログインが必要です。購入の手数料は0円)。デジタルの商品は、マイページの「購入した商品」ですぐに見たり保存したりできます。グッズは発送されるとお知らせが届きます。

写真がぼかされていて見えません

インフルエンサーが「フォローしている人」「ファン」「買った人」だけに写真を見せる設定にしています。写真の上に、どうすれば見られるかが出ています(例:フォローすると見られます)。

「18歳以上の方だけが買えます」と出ます

18歳以上の方向けの商品です。マイページの「プロフィールを編集」で生年月日を登録すると、18歳以上の方は買えるようになります。

ショップの販売者はだれですか?

インフルエンサーの商品も、おしかつワールドの運営会社の株式会社あいラボが販売者です(特定商取引法に基づく表記はあいラボのものです)。インフルエンサーの本名や住所が購入者に知らされることはありません。

返品・キャンセルはできますか?

デジタルの商品は、購入後の返品・キャンセルはできません。グッズは、届いた商品に破損や間違いがあった場合、到着から7日以内にお問い合わせください。

インフルエンサーに共有する情報(ファン向け)

何を共有できますか?

マイページの「インフルエンサーに共有する情報」で、誕生日・趣味・好きなものなどを、応援しているインフルエンサーに伝えられます。インフルエンサーのファンメモに「本人が共有」として出ます。

誕生日の見せ方は?

マイページの「プロフィールを編集」で、月日だけ共有・年月日を共有(年齢も見える)・公開用の誕生日を設定する(月日だけ)・共有しない、から選べます。登録の生年月日はほかの人には見えません。

ファントーク(個別トーク)

ファントークは、ファンとインフルエンサーが1対1でやり取りできるトークです。

どうやって始めますか?

インフルエンサーのページで「フォローする」を押すと「ファンになる(承認制)」が出ます。挨拶のメッセージを付けて申請し、インフルエンサーが承認するとファンになり、その挨拶が個別トークの最初のメッセージになります。ファントークの一覧から話せるようになり、ファンルームにも入れます。

何でメッセージは有料なの?

インフルエンサーには、ファンの数だけメッセージが届きます。1通ごとに料金があり、返信するとインフルエンサーの報酬になるので、個別のやり取りを無理なく続けられます。くわしくは、トップの「お役立ち記事」の「何でメッセージは有料なの?」をご覧ください(ファントークの最初の画面からも開けます)。

フォローとファンの違いは?

フォローはだれでもすぐできて、そのインフルエンサーのページが更新されると、週に1回まとめて「お知らせ」に届きます(アプリの通知をオンにしていればスマホにも)。ファンはインフルエンサーの承認制で、承認されると個別トークとファンルームが使えます。フォロー中の人はマイページの「フォロー中」で見られます。

「新着メッセージ」の線は?

個別トーク・ファンルームを開くと、前に読んだところより後の、まだ読んでいないメッセージの前に赤い「新着メッセージ」の線が出て、そこから表示されます(Discordと同じ形)。開いたところまで読んだことになり、下のメニューの「ファントーク」とアプリのアイコンの未読の数が減ります。ファンルームの未読の数は、一覧の「ファンルーム」のタブと各ルームにも出ます。

トークにはお金がかかりますか?

はい。インフルエンサーに1通のメッセージを送るときにポイントを使います。かかるポイント数は、インフルエンサーによって異なります。トークの入力欄の上に「1通 ○pt」と出ます。申請と挨拶のメッセージは無料です。

ポイントはいつ減りますか?返信がないと戻りますか?

メッセージを送った時点で減ります。返信がなくても戻りません。

画像や動画は送れますか?

送れます。入力欄の左のクリップのボタンで選ぶか、パソコンではファイルを画面にドラッグ、またはコピーしてCtrl+Vで貼り付けます。1回に10個までです。送れる大きさは、トークによって異なります。

返信(リプライ)はできますか?

メッセージの横の「返信」を押すと、どのメッセージへの返事かが分かる形で送れます。

「保存期間が終了しました」と出ます

そのトークの画像・動画・音声・ファイルの保存期間が終わったため、見られなくなっています。大事な画像は、届いたら早めに保存してください(画像を押すと保存できます)。

インフルエンサーとファンの両方で使っています

使い方が「両方」の方は、ファントークの画面の上に「インフルエンサー|ファン」の切り替えが出ます。インフルエンサーとしてのトークと、ファンとしてのトークは別の一覧です。

ファンルーム

ファンルームは、インフルエンサーが作る、ファンみんなで話せる部屋です。ファンは無料で参加できます。

ファンルームに入るには?

ファントークの「ファンルーム」に、入れるルームが出ます。押すと話せます。ランクで限定されたルームは、そのランクのファンだけが入れます。

困った発言があったら?

発言の横の「通報」を押すと、運営に知らせられます。

ポイント(ファン向け)

ポイントの値段は?

500pt=650円、1,000pt=1,250円、5,000pt=6,000円、10,000pt=11,500円、20,000pt=22,000円です(税込)。

どうやって買いますか?

メニューの「ポイント」でパックを選ぶと「ご購入内容の確認」が出ます。内容を確かめて「支払いへ進む」を押し、次の画面で支払います。カード明細には「ILABO(あいラボ)」と表示されます。

支払い方法は?

クレジットカードで支払えます(すぐにポイントが付きます)。コンビニ払いと銀行振込は準備ができしだい使えるようになり、使えるときはポイントの画面に表示されます。コンビニ払いは3,500円以上の購入で使えます。銀行振込は入金の確認まで最大3営業日かかります。

有効期限は?

購入から180日です。期限を過ぎたポイントは使えなくなります。使うときは、期限の近いポイントから減ります。期限が近いポイントは、ポイントの画面に「うち○pt は ○/○ に期限切れ」と出ます。

返金できますか?

デジタルの商品のため、返品・払い戻しはできません。返信がなくてもポイントは戻りません。

複数のアカウント

アカウントを2つ以上持てますか?

はい。1つのメールアドレスで5個まで持てます。例:美容の発信用と子育ての発信用で、名前・公開ページ・ファンを別にしたいとき。マイページの「アカウントの切り替え」で「+ アカウントを追加」を押すと、新しいアカウントの登録の画面(使い方・名前など)が出ます。

切り替えるには?

マイページの「アカウントの切り替え」で、使いたいアカウントの「切り替える」を押します。ログインの画面でメールアドレスを入れると、最初に作ったアカウント(メールアドレスでログインするアカウント)に入るので、そこから切り替えます。

ポイントや報酬、ファンは共通ですか?

いいえ。名前・公開ページ・フォロー・ファン・ポイント・報酬・振込口座は、アカウントごとに別です。お知らせのメールは、どのアカウントのものも同じメールアドレスに届きます。

追加したアカウントを削除するには?

そのアカウントに切り替えてから、マイページの一番下の「アカウントを削除する」で削除します。最初に作ったアカウントは、追加したアカウントをすべて削除してからでないと削除できません。

おしかつアンバサダー(招待)

おしかつアンバサダーとは?

おしかつワールドに人を招待して、広げてくれた人です。招待した人のうち、公開ページに「アイコン写真」と「自己紹介」の両方を入れ終えた人1人につき1Apt(アンバサダーポイント)が付きます。1Apt以上の人は、アンバサダーのページ(oshikatsu.world/ambassador)にアイコン・名前・AptがAptの高い順に載り、アイコンを押すとあなたの公開ページが開きます。公開ページには「★ おしかつアンバサダー」のマークも出ます。インフルエンサー・ファン・両方、だれでもなれます。招待する相手もインフルエンサー・ファンのどちらでも同じです。

どうやって招待しますか?

マイページの「おしかつアンバサダー」で「LINEで送る」を押すと、招待のメッセージ(あなたの招待リンク付き)をLINEの友だちやグループに送れます。「ほかのアプリで送る」(スマホ)ならInstagramのDMなどにも送れます。メッセージの文章は送る前に書きかえられます。相手がリンクを開くと「〇〇さんがおしかつワールドに招待しています」と出て、「ファンとして始める」「インフルエンサーとして始める」から登録できます。招待コード(8文字)は自動で入ります。

Aptはいつ付きますか?

招待した人が登録して、公開ページの編集で「アイコン写真」と「自己紹介」の両方を入れたときに付きます。登録しただけではまだ付きません(マイページに「まだアイコン写真か自己紹介が入っていない人」の人数が出ます)。

ランキングは?

アンバサダーのページで「今月」「累計」「過去の月」を切り替えて見られます。月は日本時間の1日〜月末で数えます。招待した月と、相手がプロフィールを入れ終えた月が違うときは、入れ終えた月に数えます。

数えられないのは?

自分で自分を招待することはできません(同じメールアドレスや、同じ人の追加したアカウントどうしでは数えません)。アカウントを削除した人は数えません。不正な招待はAptを取り消すことがあります。

アンバサダーのページに載りたくないときは?

マイページの「おしかつアンバサダー」で「アンバサダーのページに載せる」をオフにします。Aptは数えたままです。

ポイントなどの特典はありますか?

アンバサダーの特典は、アンバサダーのページであなたの公開ページが紹介されることです。招待された人の特典は今はありません。以前の「紹介の特典(ポイント)」は終了しました。

応援戦闘力・推してね

応援戦闘力とは?

おしかつワールドでの応援の目安の数字です。マイページの一番上に出ます。ファントークで使ったポイント(1pt=1)、ショップで買う(1円=1)、インフルエンサーのプロフィールを見る(1)、プロフィールのリンクを押す(1)、フォローする(5)、ファンになる(10)、紹介した人が登録を終える(50)で増えます。見る・リンクは、同じページは1日1回だけ数えます。

いつ0に戻りますか?

毎月1日に0から始まります。

応援戦闘力は何かに換えられますか?

現金やファントークのポイントに換えることはできません。「リスナー一覧に載せる」をオンにしていると、インフルエンサーの「ファンを探す」で、あなたのカードの左上に出て、今月の応援戦闘力の順に並びます。

推してねが届きました

インフルエンサーが「ファンを探す」であなたを見つけて、推してほしいと知らせてくれたものです。気になったら「ファンになる(無料)」や「プロフィールを見る」を押してください。何もしなくても大丈夫です。返事をしなかったことは、相手には知らされません。

推してねを受け取りたくない

マイページの「アプリと通知」で「推してねを受け取る」をオフにしてください。インフルエンサーから推してねが送れなくなります。「リスナー一覧に載せる」をオフにすると、ファンを探すにも出なくなります。

アカウント

プロフィールを変えるには?

マイページの「プロフィールを編集」で、名前・性別・生年月日・誕生日の見せ方を変えられます。

家族で1台のパソコンを使っています。それぞれのアカウントは作れますか?

作れます。おしかつワールドは、Wi-Fiや端末で人数を制限していません。ログインはブラウザ(ChromeやEdge)の「プロフィール」ごとに分かれるので、家族それぞれがChromeのプロフィール(Googleアカウントごと)やEdgeのプロフィールを使うと、それぞれのアカウントにログインしたまま使えます。1つのプロフィールを家族で共用するときは、使い終わったら「マイページ」の一番下の「ログアウト」を押して交代してください。スマホは、それぞれのスマホでログインしてください。

ネットカフェや会社の共用パソコンで使うときは?

使い終わったら、必ず「マイページ」の一番下の「ログアウト」を押してください。カフェなどのWi-Fiにつないでいても、ほかの人と同じように使えます。

運営からのお知らせはどこで見られる?

左のメニュー(スマホは画面の上のベルのマーク)の「お知らせ」で見られます。まだ読んでいないお知らせがあると、数字が出ます。お知らせは届いてから90日間読めます。インフルエンサーとファンの両方で使っている人は、「お知らせ」の上の「インフルエンサーあて」「ファンあて」で切り替えます。

アカウントを削除するには?

マイページの一番下「アカウントを削除する」から削除できます。削除すると、持っているポイントは残っていても失効します(払い戻しはありません)。同じメールアドレスで、あとから新しく登録し直せます(前の内容は戻りません)。

お問い合わせ

困ったときは?

まずはこのヘルプか、右下の「AIに質問」でお調べください(ログインすると使えます)。解決しないときは、AIの答えの下の「運営に知らせる」を押すと、やり取りの内容が運営に届きます。メールの場合は support@ilabo.site までご連絡ください(平日10:00〜18:00に順番に返信します)。

運営会社は?

株式会社あいラボです。会社の情報は、あいラボのホームページ(https://www.i-labo.co/)をご覧ください。

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